Driftstörningar
Det förekommer återkommande driftstörningar på några av sök-portalerna på grund av hög belastning. Vi arbetar på att lösa problemet, ni kan tillfälligt mötas av ett felmeddelande.
Ändra sökning
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Vän, varumärke eller makthavare?: Influencers språkliga positionering vid bemötande av kritik
Jönköping University, Högskolan för lärande och kommunikation.
Jönköping University, Högskolan för lärande och kommunikation.
2026 (Svenska)Självständigt arbete på grundnivå (kandidatexamen), 10 poäng / 15 hpStudentuppsats (Examensarbete)Alternativ titel
Friend, Brand or Power Holder? : Influensers Linguistic Positioning in Their Responses to Criticism (Engelska)
Abstract [en]

The purpose of this essay is to study how influencers negotiate authenticity and credibility through language and self-presentation when facing public criticism. As influencers appear in a digital public sphere where the lines between private and professional communication are increasingly blurred, public criticism means challenges for their self-presentation and experienced legitimacy. This study is a qualitative case study of two Swedish influencers, Matilda Djerf and Margaux Dietz, both of whom have faced extensive public criticism. The empirical material consists of 72 texts collected from social media platforms and traditional media. The texts are gathered both before and after the respective crises. The analysis is theory-driven and draws on theoretical concepts related to self-presentation, framing, and image repair. The results show that influencers strategically shift between private and professional positions to manage criticism as well as trying to influence audience interpretations. Private positioning is primarily used to signal vulnerability and intimacy, while professional positioning shows responsibility and control. Authenticity is not only a naturally occurring trait, but something that is constructed through audience interaction. Furthermore, the study demonstrates that audience relations are dynamic and characterized by ongoing exchanges of power, in which influencers public trust can both be strengthened and undermined through communicative choices. Differences between the cases indicate that brand characteristics and the nature of the criticism influence both the development of the crisis and the possibilities for restoring credibility. Overall, the study highlights how language and self-presentation function as central resources in influencers' crisis communication and how trust, authenticity and responsibility are constructed on social media. 

Ort, förlag, år, upplaga, sidor
2026. , s. 61
Nyckelord [en]
influencers, authenticity, credibility, self-presentation, selfbranding, framing, social media, crisis communication, profilicity
Nyckelord [sv]
influencers, autenticitet, trovärdighet, självrepresentation, selfbranding, framing, social media, kriskommunikation, profilicity
Nationell ämneskategori
Medie-, kommunikations-, och informationsvetenskaper
Identifikatorer
URN: urn:nbn:se:hj:diva-70776OAI: oai:DiVA.org:hj-70776DiVA, id: diva2:2035833
Ämne / kurs
HLK, Medie- och kommunikationsvetenskap
Handledare
Examinatorer
Tillgänglig från: 2026-02-19 Skapad: 2026-02-05 Senast uppdaterad: 2026-03-02Bibliografiskt granskad

Open Access i DiVA

fulltext(4273 kB)126 nedladdningar
Filinformation
Filnamn FULLTEXT02.pdfFilstorlek 4273 kBChecksumma SHA-512
956522c3cc91e5ed940cd7bdf204f1dbfaecc9899477f66b3d7d539e1d013b63f58b4e37d244c8e3d6793a7358671fcd17b47a2d3b5b3ba998b579e1ff1fe5f4
Typ fulltextMimetyp application/pdf

Av organisationen
Högskolan för lärande och kommunikation
Medie-, kommunikations-, och informationsvetenskaper

Sök vidare utanför DiVA

GoogleGoogle Scholar
Totalt: 156 nedladdningar
Antalet nedladdningar är summan av nedladdningar för alla fulltexter. Det kan inkludera t.ex tidigare versioner som nu inte längre är tillgängliga.

urn-nbn

Altmetricpoäng

urn-nbn
Totalt: 11264 träffar
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf