Arbetet med DIALOGEN har utgatt ifrån att alla medarbetare är delaktiga i utvecklings- och forbättringsarbete. Vi har alla två jobb. Det ena handlar om att utföra verksamhetens uppdrag: bedriva vård, omsorg, behandling eller myndighetsutövning. Det andra jobbet handlar om att ta ansvar för att utveckla och förbättra denna verksamhet.

Forbättringsarbetet är både en stor möjlighet och en stor utmaning. Här vill vi lyfta fram de erfarenheter som vi bär med oss efter sex år med DIALOGEN. Vi har insett att det inte i första hand handlar om att finna rätt verktyg och metoder, då det inte finns generella arbetssätt och lösningar som passar alla och överallt. Varje arbetsplats och arbetsgrupp är unik med sina förutsattningar och behov. Främst handlar det om engagemang, långsiktighet samt proaktiva medarbetare och chefer som främjar ett tillåtande arbetsklimat.