Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
CSR, Konsument - Kommunikation: Konsumenters informationsbehov samt valet av rätta kommunikationskanaler
Jönköping University, School of Engineering, JTH, Product Development.
Jönköping University, School of Engineering, JTH, Product Development.
2016 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

På grund av globaliseringen har många företag valt att flytta sin produktion till så kallade utvecklingsländer. I dessa länder, som exempelvis Kina, är tillverkningskostnaderna betydligt lägre än i Sverige, de har inte heller samma höga krav på mänskliga rättigheter som i Sverige. Istället förekommer det barnarbete, långa veckor och arbete i farlig miljö. Vid en tidigare studie framkom det att konsumenter sällan ställer krav på socialt ansvar vid inköp av produkter. Enligt dem beror detta på att det saknas information kring socialt ansvar och information bakom produkter som de köper. Denna undersökning är gjort på uppdrag av organisationen Möbelfakta. Syftet med studien är att ge förståelse kring konsumenters informationsbehov om socialt ansvar samt vilken kommunikationskanal som bör användas för en eventuell förändring i konsumenternas köpbeteende. Studien har haft följande frågeställningar: 1. Vilken information vill konsumenter ha kring socialt ansvar för att kunna göra ett medvetet köpbeslut? 2. På vilket sätt vill konsumenter bli informerade om socialt ansvar? 3. Skulle konsumenternas köpbeteende förändras om de fick rätt information om socialt ansvar och om de blir informerade på rätt sätt? För att besvara studiens frågeställningar har både kvalitativa och kvantitativa metoder använts, så som intervjuer och enkäter med allmänna konsumenter. Sammanfattande av resultatet och studiens slutsatser är att majoriteten av respondenterna är eniga i att det saknas information kring företags sociala arbete. Den information som berör mest är barnarbete och att veta att arbetsförhållandena i fabrikerna är bra. Det ska tydligt framgå vilket land produkterna är producerade i. Informationen kring produkten ska visas i samband med produktköp, exempelvis på eller vid produkten för bästa effekt enligt respondenterna, ”då kan man göra ett medvetet val”. Priset spelar dock stor roll, majoriteten av respondenterna kan tänka sig att handla annorlunda och köpa mer etiskt märkta produkter, om priset inte är allt för högt. Majoriteten av respondenterna är överens om att TV är bästa sättet att leverera trovärdig information, och att genom olika dokumentärer eller nyheter är de mest mottagliga för information kring socialt ansvar.

Place, publisher, year, edition, pages
2016. , 76 p.
Keyword [sv]
Socialt ansvar, CSR, Konsument, Barnarbete, Kommunikationskanaler, Köpbeslut
National Category
Engineering and Technology Social Sciences
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hj:diva-30522ISRN: JU-JTH-PRU-1-20160039OAI: oai:DiVA.org:hj-30522DiVA: diva2:936801
External cooperation
Möbelfakta
Supervisors
Examiners
Available from: 2016-06-16 Created: 2016-06-14 Last updated: 2016-06-16Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(1505 kB)174 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 1505 kBChecksum SHA-512
8cb24ee5bb48efd1e780989819601858b458571d6e64ca8e59ff1d33faf94b8d408b4c4a72c5e122007920d21534899948d20de7c4ede1502cb57d137319a979
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
JTH, Product Development
Engineering and TechnologySocial Sciences

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 174 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 176 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf