Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Språkbarriärer mellan vårdpersonal och personer med invandrarbakgrund.: En litteraturöversikt utifrån vårdpersonalens perspektiv
Jönköping University, School of Health and Welfare, HHJ, Dep. of Nursing Science.
Jönköping University, School of Health and Welfare, HHJ, Dep. of Nursing Science.
2016 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 180 HE creditsStudent thesisAlternative title
Language barriers between health professionals and immi- grants : A literature review based on health professional’s perspective. (English)
Abstract [sv]

Bakgrund: Ett problem som ofta uppstår i mötet mellan vårdpersonal och invandrare som inte kan det inhemska språket i olika delar av världen är språkbarriärer. Syfte: Litteraturöversikten har som syfte att beskriva språkbarriärer mellan invand- rare och vårdpersonal med dess följder och hantering.

Metod: Kvalitativ metod användes och datainsamling gjordes genom läsning av ve- tenskapliga artiklar som handlade om språkbarriärer i olika delar av världen. Efter kvalitetsgranskning användes 14 artiklar i resultatet. Fribergs femstegsmodell använ- des som modell när data analyserades.

Resultat: Språkbarriärer som uppstår påverkar vårdens kvalité negativt och leder till försvårad kommunikation, vilket i sin tur leder till bristande information. Det skapar missförstånd och vårdpersonalen upplever oro, stress och frustration. Den bristande kommunikationen leder även till att det blir svårare för vårdpersonalen att skapa en relation med den vårdsökande. Vårdpersonalen använder sig av tolkar, den vårdsökan- des närstående, flerspråkig vårdpersonal och icke verbal kommunikation för att kunna hantera språkbarriärer.

Slutsats: För att vårdpersonal ska kunna ge den vårdsökande en säker och god vård måste språkbarriärer hanteras. Vårdpersonalen ska så långt det går undvika att den stress, oro och frustration som skapas, tar över situationen. Istället bör vårdpersonalen använda sig av olika strategier och göra sitt bästa för att hantera problemet. 

Abstract [en]

Background: A problem that often occuring in the interaction between health care workers and immigrants not speaking the native language are language barriers. Aim: This literature review aims to describe language barriers between immigrants and health care workers with the consequences and management, health professional’s perspective.

Method: Qualitative method was used and data collection was done by reading scien- tific articles about language barriers in different parts of the world. After doing a qual- ity review, the authors could use 14 articles in the result. For analysis of data, the au- thors used Fribergs five step model.

Results: Language barrier affects health care quality negatively. Language barriers lead to difficulties with communication, creating a lack of information for both parties. This could cause misunderstandings and also lead to anxiety, stress and frustration for health care workers. Lack of communication prevents creating good relationships. Health care workers use interpreter, relatives and health care workers who know two or more languages to overcome the language barrier.

Conclusion: For a safe and good care, language barriers must be dealt with. Health care workers should avoid stress, anxiety and frustration. Different strategies should be used to handle the situation. 

Place, publisher, year, edition, pages
2016. , 18 p.
Keyword [en]
Immigrants, caregivers, management, language difficulties, consequences
Keyword [sv]
Invandrare, vårdgivare, hantering, språksvårigheter, följder
National Category
Nursing
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hj:diva-30362ISRN: JU-HHJ-OMA-1-20160112OAI: oai:DiVA.org:hj-30362DiVA: diva2:934624
Subject / course
HHJ, Nursing Science
Available from: 2016-06-16 Created: 2016-06-09 Last updated: 2016-06-16Bibliographically approved

Open Access in DiVA

Språkbarriärer mellan vårdpersonal och personer med invandrarbakgrund.pdf(487 kB)99 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 487 kBChecksum SHA-512
898c08bcbd51891a709f3f8bb9774d772e24625dce3fcef752c9bfe6427e206878f8438099b61a248624f1908fc395e5fdaf9c0913ca7abc5f43c84dc48681a1
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
HHJ, Dep. of Nursing Science
Nursing

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 99 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 251 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf