Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Anskaffningsprocessens inverkan på leveransprecisionen hos kundorderdrivna företag
Jönköping University, School of Engineering, JTH, Industrial Engineering and Management.
Jönköping University, School of Engineering, JTH, Industrial Engineering and Management.
2015 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 180 HE creditsStudent thesisAlternative title
The procurement process impact on delivery dependability at customer-order-driven company’s (English)
Abstract [sv]

Bakgrund – För kundorderdrivna företag lyfts vikten av att hålla en hög leveransprecision. Avsaknaden av material är något som påverkar leveransprecisionen negativt, genom att förbättra anskaffningsprocessen ökar chanserna till att köpt material inkommer när det efterfrågas.

Syfte – Syftet med denna studie är att undersöka hur leveransprecisionen kan ökas genom att förbättra anskaffningsprocessen hos ett kundorderdrivet företag. För att uppnå syftet kommer följande frågeställningar att besvaras: 1. Vilka brister kan identifieras i en anskaffningsprocess hos ett kundorderdrivet företag? 2. Hur kan bristerna hanteras för att uppnå en ökad leveransprecision?

Metod och genomförande – För att uppnå studien syfte och besvara de två frågeställningarna har en fallstudie utförts på ett kundorderdrivet företag. Genom litteraturstudier har ett teoretiskt ramverk skapats för att ge en djup kunskapsgrund inom området. Observationer, intervjuer och dokumentstudier har utförts på fallföretget för att samla in empiri som sedan har analyserats mot den insamlade teorin.

Resultat – Studiens resultat bygger på den insamlade empirin och genomförda litteraturstudier. Resultatet visar vilka brister som författarna har identifierat inom en anskaffningsprocess som har en påverkan på leveransprecisionen ut till kunderna. Genom att besvara studiens två frågeställningar visar resultatet att bristande informationsflöde, manuell hantering, brist på rutiner och bristande helhetssyn är samtliga faktorer som har en påverkan på anskaffningsprocessen och i slutändan fallföretagets leveransprecision.

Implikationer – De framtagna lösningarna bör implementeras på fallföretaget först efter det att en kartläggning av samtliga processer på fallföretaget har utförts, för att finna gemensamma utmaningar och undvika suboptimeringar.

Slutsatser – Enligt författarna hänger många av de identifierade bristerna ihop med avsaknaden av en helhetssyn i anskaffningsprocessen och de ingående aktiviteterna och avdelningar hos fallföretaget.

Abstract [en]

Background – For customer-order-driven companies it is very important to maintain high delivery dependability. The lack of materials is something that affects delivery dependability negatively and by improving the procurement process the chances increases that the purchased materials are received when requested.

Purpose – The purpose of this study is to examine how improving the procurement process in a customer-order-driven company can increase delivery dependability. To achieve the purpose, the following questions will be answered:1. Which areas of improvement can be identified in the procurement process at a customer-order-driven company? 2. How can the areas of improvement be handled to achieve increased delivery dependability?

Method and implementation – In order to achieve the purpose of the study and answer the two questions a case study has been conducted at a customer-order-driven company. Through literature studies a theoretical framework have been created to provide a deep knowledge base in the field. Observations, interviews and document studies have been conducted at the case company to collect empirical data which then were analysed against the collected theory.

Findings – The results of the study are based on the collected empirical data and performed literature studies. The results show which areas of improvement the authors have identified in the procurement process that has an impact on delivery dependability. By answering the study's two questions the result shows that a lack of information flow, manual handling, lack of procedures and lack of holistic view are all factors that have an impact on the procurement process and ultimately the case company's delivery dependability.

Implications – The proposed solutions should be implemented at case company only after mapping all processes within the case company, in order to find common challenges and avoid sub-optimization.

Conclusion – According to the authors depends many of the identified areas of improvement on the lack of a holistic view of the procurement process and the included activities and departments at the case company.

Place, publisher, year, edition, pages
2015. , 50 p.
Keyword [en]
delivery dependability, procurement process, customer order, information, standardization
Keyword [sv]
leveransprecision, anskaffningsprocess, kundorder, information, standardiseringar
National Category
Engineering and Technology
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hj:diva-27669ISRN: JU-JTH-IGA-1-20150009OAI: oai:DiVA.org:hj-27669DiVA: diva2:844778
External cooperation
Fläkt Woods AB
Subject / course
JTH, Industrial Engineering and Management
Supervisors
Examiners
Available from: 2015-08-13 Created: 2015-08-08 Last updated: 2015-08-13Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(1094 kB)187 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 1094 kBChecksum SHA-512
1cd8b6f52fc0942dd2f2359d787f602b47b6cf4c6645e2c0691bfe9f81c5315ae4cea9105d53cfd2a2bd403a358f83202b46b3c4a72c6a3417d75422f3917f4e
Type fulltextMimetype application/pdf

Search in DiVA

By author/editor
Nordin, JohannesBuebo, Ludvig
By organisation
JTH, Industrial Engineering and Management
Engineering and Technology

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 187 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 599 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf