Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Reducing the turnaround time in the histopathology service: - Experiences of an improvement process
Jönköping University, The Jönköping Academy for Improvement of Health and Welfare. Jönköping University, School of Health Science, HHJ, Quality Improvement and Leadership in Health and Welfare.
2015 (English)Independent thesis Advanced level (degree of Master (Two Years)), 20 credits / 30 HE creditsStudent thesisAlternative title
Förbättring och utveckling av patologiprocessen : - Erfarenheter från en förbättringsprocess (Swedish)
Abstract [en]

Today great efforts are made to record and reduce waiting times in cancer care. Long and variable turnaround times (TATs) delay the start of treatment and waiting contributes to mental anguish. The purposes of the QI intervention were to establish an effective and streamlined histopathology process with shorter TATs, to extend customer collaboration and to build knowledge of internal processes in order to lay the foundation for a learning environment. The goal was to raise the proportion of reported tissue samples from 50% to 90% within a 15 day period, ending 31th December 2014. The study of the QI intervention intended to identify factors that affect the introduction of novel working methods. Both quantitative and qualitative methods were used to achieve the goals. Improvement knowledge was combined with lean-inspired methods, and two focus groups were arranged in which data were analysed using qualitative content analysis.

The goal to report 90% of tissue samples within 15 days was not achieved for all sample types, but improved TATs were clearly noted. Customer collaboration and visualisation of the processes had a positive effect on staff. The study resulted in six key factors important working with QI interventions; competence, compliance, feedback, interaction, patient- and customer focus and resources. Having motivated and dedicated staff is a key success factor for improvement work, in contrast to a lack of resources, and people that oppose change. To achieve future ambitious goals requires continuous improvement initiatives that involve optimisation of both human resources and equipment.

Abstract [sv]

Stort fokus riktas idag på att kartlägga och reducera väntetider inom cancervården. För långa och variabla svarstider fördröjer behandlingsstart och väntan innebär dessutom psykiskt lidande. Syftet med förbättringsarbetet var att etablera en effektiv och stabil patologiprocess med kortare svarstider, utöka kundsamverkan samt bygga kunskap om interna processer för att lägga grunden till en lärandemiljö. Målet var att senast den 31 december 2014 höja andelen besvarade vävnadsprover från 50 % till 90 % inom 15 dagar. Studien av förbättringsarbetet syftade till att identifiera faktorer som påverkar införandet av nya arbetssätt. Såväl kvantitativa som kvalitativa metoder användes för att uppnå målen; förbättringskunskap kombinerades med lean-inspirerade metoder och två fokusgrupper där data analyserades med kvalitativ innehållsanalys.

Målet att höja andelen vävnadsprover som besvarades inom 15 dagar på 90 % uppnåddes inte för samtliga provtyper, men tydligt förbättrade svarstider noterades. Kundsamverkan och visualisering av processerna hade en positiv effekt på personalen. Studien resulterade i sex viktiga faktorer; kompetens, inställning, återkoppling/feedback, interaktion, patient- och kundfokus och resurser. Motiverad och engagerad personal är nyckelframgångsfaktorer i förbättringsarbeten i motsats till resursbrist och människor som motsätter sig förändring. För att på sikt uppnå högt uppsatta mål krävs fortsatta förbättringsinitiativ som involverar optimering av både personalresurser och instrumentering.

Place, publisher, year, edition, pages
2015. , 61 p.
Keyword [en]
quality improvement, turnaround time, success factors, histopathology, patient waiting time
Keyword [sv]
förbättringsarbete, svarstid, framgångsfaktorer, patologi, väntetid
National Category
Other Health Sciences
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hj:diva-27188ISRN: JU-HHJ-KVA-2-20150003OAI: oai:DiVA.org:hj-27188DiVA: diva2:821107
Subject / course
HHJ, Quality improvement and leadership in health and welfare services
Presentation
2015-06-02, Forum Humanum, Hälsohögskolan, Jönköping, 15:30 (Swedish)
Supervisors
Examiners
Available from: 2015-06-16 Created: 2015-06-14 Last updated: 2015-06-16Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(2248 kB)530 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 2248 kBChecksum SHA-512
29a8c00233a6825d9488c0e310619fee6c04017d735448498403be3c8744f5bee1d919aab131edbad47c4ae300c80dc7ef2dccd52bb73ae4fd6b3e9f0a80a897
Type fulltextMimetype application/pdf

Search in DiVA

By author/editor
Thureson, Jenny
By organisation
The Jönköping Academy for Improvement of Health and WelfareHHJ, Quality Improvement and Leadership in Health and Welfare
Other Health Sciences

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 530 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 249 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf