Logistics and Supply Chain Management has become a vital component in every industry in the globalised world. It is a key strategic tool for companies to deliver services and resources to stakeholders and a source of competitive advantage, consequently any failures to optimise or develop a supply chain can lead to a loss of customers, revenue and market share.

The healthcare industry, specifically pharmaceuticals, is one such industry which is highly dependent on a stable and secure supply chain to deliver both products and services. However, on an extended level the pharmaceutical supply chain is often described as less mature than the automotive or aviation industry’s - both the part of the distribution channel connecting manufacturers to healthcare providers, as well as the one linking those to patients accessing medicine via authorised pharmacies.

In several countries this was at least partly due to underdeveloped Information Technology (IT) infrastructure provided by the national health care providers. IT is often the driving force and backbone of any supply chain infrastructure - without the ability to compute vast amounts of data in real-time it becomes difficult for a supply chain to remain efficient and functional.

Sweden is among the countries, which have upgraded their IT, adapted their law and thus allowed for the home delivery of sensitive prescription only (PO) medicine to patients which is, for example, already in use in England.

To analyse the circumstances for an introduction of home delivery and its implications for the supply chain a dual case study adopting an abductive approach was carried out on both the corporate and retail level of PO medicine administration - namely, private pharmacy chains in Sweden, as well as a significant player in the pharmaceutical logistics industry.

Logistik och Supply Chain Management har blivit en viktig del i alla branscher i den globaliserade världen. Det är ett viktigt strategiskt verktyg för företag att leverera tjänster och resurser till berörda parter och en källa till konkurrensfördel, därför eventuella fel för att optimera eller utveckla en försörjningskedja kan leda till en förlust av kunder, intäkter och marknadsandelar. Hälso-och sjukvården, särskilt läkemedel, är en sådan bransch som är starkt beroende av en stabil och säker leveranskedja för att leverera både produkter och tjänster. Men på en utökad nivå läkemedelsleveranskedjan beskrivs ofta som mindre mogna än fordons-eller flygindustrin är - både den del av distributionskanal ansluter tillverkarna att vårdgivare, såväl som den som förbinder dem till patienter tillgång till läkemedel via auktoriserade apotek . I flera länder var detta åtminstone delvis på grund av underutvecklade informationsteknik (IT) infrastruktur som tillhandahålls av de nationella vårdgivare. Det är ofta den drivande kraften och ryggraden i alla försörjningskedjan infrastruktur - utan möjlighet att beräkna stora mängder data i realtid blir det svårt för en försörjningskedja för att förbli effektiv och funktionell. Sverige tillhör de länder som har uppgraderat sin IT, anpassat sin lagstiftning och därmed tillåtet för hemleverans av känsliga recept (PO) medicin till patienter som är, till exempel, som redan används i England. För att analysera de omständigheter för en introduktion av hemleverans och dess konsekvenser för leveranskedjan en dubbel fallstudie anta en abduktiv metod utfördes på både företags-och detaljistledet av PO medicin administration - nämligen privata apotekskedjor i Sverige, samt som en betydande aktör inom läkemedelslogistikbranschen.