Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Serviceoptimering av kassadisk
Jönköping University, School of Engineering, JTH, Industrial Engineering and Management.
Jönköping University, School of Engineering, JTH, Industrial Engineering and Management.
2013 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [en]

Planned obsolescence is a concept that has grown stronger since the 1920s. This means that the products are designed and constructed to break or stop working after a certain time. This thesis goes against that trend.

The work was done in collaboration with ITAB Shop Concept Jönköping AB and concerns one of their checkouts. The company wants products that last and if any problems arise, they must be easy to fix by maintenance. The current checkout counter has two third customer arms with engine and mechanics on which maintenance is performed. At the time of the assignment the maintenance involves a difficult working environment for the engineer because it is both crowded and difficult to access components. The assignment was to investigate and make a proposal on how the third customer arms would be easier to maintain. The goal was to develop a proposal and present it using simple CAD models. The proposal should not be a construction ready for production, it was more important for the company to get new ideas from students with fresh eyes.

After a research work consisting of, inter alia, existing solutions and an interview, it was revealed that the best way to facilitate the service was to remove the relevant components from the checkout.

The result became a kit made of a top part and a wall where the third customer arm with its mechanics and motor was attached. When service is needed the kit can be detached from the checkout counter and the service technician can easily access the various components. To free the kit from the checkout all the service technician need is a screwdriver.

The company appreciated the new approach to the problem and has retained all CAD files for further work.

Abstract [sv]

Planerat åldrande är ett begrepp som växt sig allt starkare sen 1920-talet. Det innebär att produkter konstrueras och designas för att gå sönder eller sluta fungera efter en viss tid. Det här arbetet går emot den trenden.

Arbetet gjordes i samarbete med Itab Shop Concept Jönköping AB och gäller en av deras kassadiskar. Företaget vill ha produkter som håller och om några problem uppstår ska de vara lätta att åtgärda genom service. Den aktuella kassadisken har två tredjekundsarmar med motor och mekanik som servas. Vid tiden för uppdraget innebär servicen en besvärlig arbetsmiljö för serviceteknikern då det både är trångt och svårt att komma åt komponenterna. Uppdraget blev att undersöka och ta fram förslag på hur tredjekundsarmarna skulle bli enklare att serva. Målet var att arbeta fram ett förslag och redovisa det med hjälp av enklare CAD-modeller. Förslaget skulle inte vara konstruktionsfärdigt för produktion utan det var viktigare att företaget skulle få nya idéer av studenter med färska ögon.

Efter ett researcharbete bestående av bland annat befintliga lösningar och intervju framkom att det bästa sättet att underlätta för service var att de berörda komponenterna lyfts bort från övrig kassadisk.

Resultatet blev ett kitt uppbyggt av ett tak och vägg där tredjekundarmen med dess mekanik och motor fästs. Vid service lyfts kittet upp ur kassadisken och serviceteknikern kan enkelt komma åt de olika komponenterna. När kittet lyfts bort behövs bara en skruvmejsel användas och kittet lyfts rakt upp.

Företaget uppskattade den nya infallsvinkeln på problemet och har behållit alla CAD-filer för vidare arbete.

Place, publisher, year, edition, pages
2013. , 42 p.
Keyword [sv]
Serviceoptimering, produktutveckling, kassadisk, tredjekundslösning, tredjekundarm, konstruktion, design for service.
National Category
Engineering and Technology
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hj:diva-21933OAI: oai:DiVA.org:hj-21933DiVA: diva2:648962
Subject / course
JTH, Application of Technology
Supervisors
Examiners
Available from: 2013-09-27 Created: 2013-09-17 Last updated: 2013-09-27Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text

By organisation
JTH, Industrial Engineering and Management
Engineering and Technology

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

Total: 101 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf