Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Breddimplementering av BAS-åtgärderna Märkning, Belysning, Manual, Arbetsteknikutbildning - en utvärdering på 30 postutdelningskontor
Jönköping University, School of Engineering, JTH. Research area Industrial Engineering and Management.
2005 (Swedish)Report (Other academic)
Abstract [sv]

Denna utvärdering har utförts av en forskargrupp vid Avdelningen för Industriell arbetsvetenskap vid Linköpings universitet på uppdrag av Servicenätet Leverans, Posten Sverige AB. Det övergripande syftet var att utvärdera de åtgärder som utvecklats av Servicenätet Posten i samarbete med forskargruppen inom det så kallade BAS-projektet (brevbärarnasarbetssituation) med start 2002. Efter en pilotstudie av införandet på Lidingökontoret (Erlandsson-Karltun, 2004) planerades en breddimplementering på samtliga 602 postutdelningskontor i Sverige. 

Syftet med denna utvärdering har varit att utvärdera och ge en samlad bild av de olika förbättringsåtgärderna i BAS-projektet, nämligen manual, märkning, arbetsbelysning och arbetsteknikutbildning. 

Närmare bestämt har utvärdering skett i med tre olika delsyften, nämligen:

  • att utvärdera erfarenheter av förbättringsåtgärderna i sig för främjande av brevbärarnas arbetssituation,
  • att utvärdera hur själva införandeprocessen fungerat, samt
  • att dra lärdomar inför implementering av förbättringsåtgärderna vid övriga utdelningskontor.

Utvärderingen planerades och genomfördes under våren fram till och med hösten 2005 av forskargruppen i Linköping, medAnna Roosoch Anette Erlandsson-Karltun som operativt ansvariga samtJörgen Eklundsom projektansvarig. Servicenätet Leverans representerades av en projektgrupp med Stig Nero som operativt ansvarig, i samarbete med Per Lindeborg, och Inga-Lill Wiklander-Grahn.

Två utdelningskontor från varje område valdes ut av respektive områdeschefer i samarbete med operativt projektansvarig inom Posten, sammanlagt trettio utdelningskontor. Urvalet skedde så att samtliga områdeschefer valde ut ett kontor där denne subjektivt bedömde att införandet av BAS-åtgärderna fungerat ”bra” respektive ett där det fungerat ”mindre bra”. Detta för att kunna dra nytta av olika erfarenheter.

De metoder som användes var enkäter och intervjuer. 425 (75 %) enkätsvar kom in från brevbärarna på de 30 utdelningskontoren, vilket är betydligt lägre än i de föregående  undersökningarna. Dessutom intervjuades chefer, lagledare och brevbärare på de femton kontor som fick personligt besök av forskargruppen. Cheferna på de övriga femton kontoren intervjuades per telefon.

Resultaten visar att erfarenheterna av BAS-åtgärderna i sig upplevdes mycket positivt av såväl brevbärare, lagledare och chefer. Införandeprocessen var mer problematisk, vilket i olika grad påverkat upplevelsen av förändringsåtgärderna som helhet beroende på hur väl införandet fungerat. Man hade inte lyckats dra nytta av de erfarenheter som kom fram vid utvärdering av pilotkontoret på Lidingö. Här finns många lärdomar att dra på såväl projektledningsnivå, områdesnivå, distriktsnivå som lokal nivå på utdelningskontoren. Som grund för de råd och synpunkter som ges i avsnitt 3.6 samt i det avslutande avsnittet, ligger de samlade erfarenheterna från medarbetarna på de trettio utdelningskontoren och forskargruppen.

Place, publisher, year, edition, pages
Linköping: Linköpings universitet , 2005. , 66 p.
Series
LiTH-IKP-R, 1395
Keyword [sv]
Utvärdering, intervention, implementering, ergonomi, arbetsmiljö, förbättringsarbete, arbetsorganisation
National Category
Production Engineering, Human Work Science and Ergonomics
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hj:diva-17306OAI: oai:DiVA.org:hj-17306DiVA: diva2:480683
Projects
Forskarstött förändringsarbete inom Posten Sverige AB
Available from: 2012-01-19 Created: 2012-01-19 Last updated: 2012-08-27Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text

Other links

http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:liu:diva-9926

Search in DiVA

By author/editor
Erlandsson Karltun, Anette
By organisation
JTH. Research area Industrial Engineering and Management
Production Engineering, Human Work Science and Ergonomics

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

Total: 376 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf