Denna uppsats behandlar e-fakturering och hur små företag ser på ett framtida användande av e-fakturering när en ny standard är på väg att lanseras. Vi har valt att undersöka huruvida små företag ser några fördelar med att börja använda e-fakturering jämfört med den traditionella pappersexercisen. Den nya standarden svenska bankföreningen i samarbete med de svenska storbankerna utvecklar, är tänkt att underlätta för användarna och företagarna så att dessa skall kunna sänka sina kostnader per faktura samt i ett längre perspektiv förenkla hanteringen.

De teorier som presenteras i arbetet beskriver begreppet e-faktura, samt andra begrepp kopplade till detsamma. De använda teorierna, kopplat till frågeställningarna och syftet, utgjorde sedan grunden till de frågor vi skapat för att ställa vid intervjuer med olika småföretagare i Jönköpingsregionen.

De intervjuer som genomfördes skedde antingen genom personliga möten med nyckelpersoner ute hos företagen eller genom telefonintervjuer. Frågorna berörde hur företagen ställer sig till e-fakturering, huruvida de ser fördelar och vilka eventuella fördelar de anser viktigast för just dem. Den efterföljande analysen utfördes genom att jämföra svaren mot uppsatsens huvudfrågeställningar, något vi även gjorde med teorierna. Därefter jämförde vi det empiriska materialet mot det som skrevs i teorin.

Några av slutsatserna vi dragit är att företagen ser positivt på en ny standard för e-fakturering samt att företagen inte känner någon större oro rörande implementationen av standarden. Detta då väldigt många arbetar i standardiserade affärssystem. Vi kom fram till att företag med större mängder fakturor har större nytta av e-fakturering, främst när det kommer till att minska arbetsbördan och i slutändan även kostnaden per faktura.

This thesis discuss e-invoicing and what view small businesses has on a future use of e-invoicing as a new standard is about to be launched/introduced. Our attempt has been to examine whether SME’s see possible advantages through use of e-invoicing compared to traditional paperwork. The new standard, a joint initiative between Svenska Bankföreningen and the major Swedish banks, is set to make it easier for users, the businesses, to reduce cost of invoices and, in a longer perspective, ease the way in which they are handled.

The theories presented in the thesis describe the concept of e-invoicing and concepts linked to it. Theories collected, linked with research questions and the purpose of the thesis became the foundation when questions for interviews, to ask SME’s in the Jönköping region, were created.

Interviews were carried out either through personal meetings with key informants at their respective offices or through telephone interviews. The questions touched respective business view on e-invoicing, whether they see any advantages and what advantages was considered most important to them. The analysis was performed through analyzing the presented theories to our research questions independent of what was found during the interviews. The empirical findings were analyzed in the same manor and summed up through a comparison of the theories and the empirical findings.

Some of the conclusions we made were that the businesses are positive concerning a new standard for e-invoices as well as them not being worried over the implementation of the standard, due to most of them having standardized information systems. Furthermore we believe businesses handling larger quantities of invoices will gain more from use of e-invoicing, mainly concerning workload and, in the long run reducing cost per invoice.