Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
CSR Communication & SMEs
Jönköping University, Jönköping International Business School, JIBS, EMM (Entrepreneurship, Marketing, Management).
Jönköping University, Jönköping International Business School, JIBS, EMM (Entrepreneurship, Marketing, Management).
2009 (English)Independent thesis Advanced level (degree of Master (One Year)), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [en]

 

Purpose: The purpose of this thesis is to investigate how SMEs in the Småland region define and communicate their CSR activities towards their stakeholders.

Background: Corporate social responsbility is a topic that is widely discussed today. In many cases the CSR agenda has been adopted by many large corporations. However there is a demand from governmental bodies to spread this agenda further to include and engage small-to-medium enterprises (SMEs). The main reason for this approach is due to SMEs being the most frequent type of business in Europe and is often influential in the local communities (Castka, Balzarova, Bamber, Sharp, 2004).

There is also a demand from stakeholders to receive information about CSR. Research within the field of CSR Communication has mostly been focused on large corporations. Recently, the focus has shifted towards SMEs and  it is still an emerging field.  The research  concerning CSR and CSR communication within the SME context is limited and therefore it is an important area that needs to be addressed.

Method: The purpose of this thesis was achieved by using the case study approach. Two companies; Smålandsbygg and Sköna Hem AB were investigated. Four respondents from each company were interviewed and the outcome of the interviews was analyzed together with the frame of reference.

Conclusions: According to the findings it is difficult to provide one common definition of CSR that can be applied for the two companies in the study. In general it might be difficult to provide a common definition of CSR in SMEs. According to previous research the way SMEs conduct their business is dependent on the owner and the personalities of the management. Consequently, there can be a variety of ways that SMEs are engaging in CSR or percieve CSR to be.

There are three different communication strategies when communicating CSR towards the stakeholders. It could be interpreted that both companies applied different communication strategies depending on which stakeholder they were communicating with.

Abstract [sv]

 

Syfte: Syftet med den här uppsatsen är att undersöka hur små och medelstora företag definierar och kommunicerar deras CSR aktiviteter gentemot sina intressenter.

Bakgrund: Företagets sociala ansvarstagande, även kallat CSR, är ett omdiskuterat ämne idag. I många fall har CSR agendan integrerats i de flesta stora företag. Emellertid finns det ett krav från statliga organ att sprida denna agenda vidare och engagera små och medelstora företag. Den främsta anledningen för denna ansats beror på att små och medelstora företag är den mest vanligt förekommande verksamheten i Europa och tenderar att vara inflytelserika i lokalsamhället. (Castka, Balzarova, Bamber, Sharp, 2004).

Det finns också efterfrågan från olika intressenter att få information om CSR. Forskning inom området CSR kommunikation har mest varit riktad mot större företag. Nyligen, har fokus skiftat till små och medelstora företag och är fortfarande ett område på frammarsch. Forskning inom CSR och CSR kommunikation i små och medelstora företag är begränsat och är ett viktigt område som måste uppmärksammas.

Metod: Syftet med den här uppsatsen uppnåddes genom att använda en fallstudie. Två företag; Smålandsbygg och Sköna Hem AB undersöktes. Fyra personer från varje företag blev intervjuade och resultatet från dessa intervjuer analyserades tillsammans med referensramen.

Slutsats: Enligt resultaten från studien är det svårt att tillhandahålla en allmän definition när det gäller CSR som kan appliceras i de två företag som var med i studien. Generellt sett kan det vara svårt att ge en allmän definition om CSR i små och medelstora företag överhuvudtaget. Tidigare forskning visar att sättet som små och medelstora företag drivs på, påverkas av ägarna och ledningens personlighet. Följaktligen kan det finnas flera olika variationer om hur små och medelstora företag är engagerade i CSR eller hur de uppfattar CSR konceptet.

Det finns tre olika kommunikationsstrategier när man vill kommunicera CSR till olika intressenter. De två företagen i studien applicerade olika kommunikationsstrategier beroende på vilken intressent de kommunicerade med.

Place, publisher, year, edition, pages
2009. , 53 p.
Keyword [en]
corporate social responsibilty, SMEs, CSR communication
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hj:diva-9433OAI: oai:DiVA.org:hj-9433DiVA: diva2:223168
Presentation
(English)
Uppsok
samhälle/juridik
Supervisors
Available from: 2009-06-25 Created: 2009-06-11 Last updated: 2009-06-25Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(689 kB)3551 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 689 kBChecksum SHA-512
161dbfbe88a8c7a3fdf7e4cd7e1d3979b62a8e6c08403a47bcc324cf3780f409c8051a0a1045eab35100c47bd17aedd5aa01387eb99fe3ab92ca096bfdb4476a
Type fulltextMimetype application/pdf

Search in DiVA

By author/editor
Eliasson, MalinSmajovic, Senida
By organisation
JIBS, EMM (Entrepreneurship, Marketing, Management)
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 3551 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

Total: 1581 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf