Ämne: Apollo, Tui och Vings kriskommunikation på Facebook under UD:s första avrådan från icke nödvändiga resor till samtliga länder.

Syfte: Syftet är att undersöka hur ett antal resebolag tillämpar kriskommunikationsstrategier på Facebook under UD:s första avrådan.

Teori: Det teoretiska ramverket består av Situational crisis communication theory samt Image restoration theory.

Metod: Studien är en kvantitativ analys med kodschema som verktyg. Studiens empiri är resebolagens inlägg publicerade under tidsramen som är 14 mars till 14 april samt dess kommentarer. Med hjälp av ett kodschema har materialet analyserats och redovisas i diagram- och tabellform.

Resultat: Med hjälp av studiens teorier samt tidigare forskning har analysresultatet diskuterats för att uppnå studiens syfte. Genom att applicera teorierna på empirin har vi kunnat se vilka identifierbara kriskommunikationsstrategier som återfinns i Apollos, Tuis samt Vings Facebook-inlägg. Enligt SCCT rekommenderas organisationer att använda sig avförminskningsstrategin och offerstrategin vid den här typen av kris, vilket också var de strategier som utifrån empirin kunde identifieras i högst utsträckning. Enligt Image restoration-teorin finns ingen specifikt lämpad strategi att utgå ifrån, ändå har alla tre använt sig av förnekelsestrategin och minska anstötlighet, dock i olika utsträckning. Det går se ett samband mellan att en strategi från de båda teorierna i flera tillfällen varit mer fördelaktigt på effekten till intressenterna än ett inlägg som saknar strategi.