Samhället utvecklas konstant med ny teknik, för att vara fortsatt konkurrenskraftiga måste företag följa med i teknikutvecklingen. Automation av nätverk är ett sätt för företag att effektivisera och kvalitetssäkra sin IT-infrastruktur. Att göra arbetet manuellt är tidskrävande och kräver mycket arbetskraft. Skriptbaserad nätverksautomation förenklar arbetet genom att använda skript för att automatisera de ändringar och funktioner som behövs och sedan kunna skicka ut det till alla enheter på nätverket. Det finns dock ingen forskning om hur företag och organisationer arbetar med det. Syftet med denna studie är därför, med utgångspunkt i Sverige, att visa hur företag och organisationer valt att implementera och arbeta med skriptbaserad nätverksautomation För att besvarar syftet har det brutits ned i två frågeställningar:

• Hur sker implementationen av skriptbaserad nätverksautomation inom företag och organisationer?

• Hur används skriptbaserad nätverksautomation inom företag och organisationer?

Genom en intervjustudie via mejl har data samlats in från företag och organisationer i Sverige som arbetar med skriptbaserad nätverksautomation. Resultatet från studien visar att anledningen till att företag och organisationer implementerar det är för att förenkla arbetet. Implementationen görs även på flera olika sätt. Det kunde till exempel vara med mycket efterforskning, färdiga system eller att en tekniker börjar skriva skript. Resultatet från studien visar även hur skriptbaserad nätverksautomation används där konfiguration av enheter är den vanligast användningen. En av de fördelar som sågs var hur mycket tid som sparas in, medan en nackdel var det höga inlärningströskeln som finns för att en tekniker ska kunna skriva skripten. De tekniker som användes var varierande, vissa använde skript medan vissa använde program som konfigurationshanterings verktyg och Operations Support System. Arbetet avslutas med en diskussion om hur detta arbete ger en insyn om hur företag och organisationer implementerar och arbetar med skriptbaserad nätverksautomation.

Society is constantly developing with technology, in order to remain competitive, companies must follow the technology development. Network automation is a way for companies to streamline and quality-assure their IT infrastructure. Doing the work manually is time-consuming and requires a lot of labor. Script based network automation simplifies the work by using scripts to automate the changes and functions needed and then send it to all devices on the network. However, there is no research on how companies and organizations accomplish this. The purpose of this study is therefore, based in Sweden, to show how companies and organizations have chosen to implement and work with script-based network automation. In order to answer the purpose, it has been broken down into two issues:

• How does the implementation of script-based network automation take place within companies and organizations?

• How is script-based network automation used in companies and organizations?

Through an interview study via email, data has been collected from companies and organizations in Sweden working with script-based network automation. The results of the study show that the reason why companies and organizations implement it is to simplify the work. Implementation is also done in several ways. It could be, for example, with a lot of research, prebuilt systems or that a technician starts writing scripts. The results of the study also show that device configuration is the most common use of script-based network. One of the advantages that was seen was the amount of time saved, while a disadvantage was the high learning threshold for a technician to write the scripts. The techniques used were varied. Some used scripts while some used programs such as Configuration Management Tools and Operations Support System. The work concludes with a discussion of how this work provides an insight into how companies and organizations implement and work with script-based network automation.