I dagens samhälle har det framkommit att tekniken som utvecklas sällan eller aldrig har anpassats efter närståendevårdares behov och situation. För att kunna förändra närståendevårdarnas förutsättningar för användandet av teknologi och webbaserade tjänster är det viktigt att deras syn på teknologi och webbaserade tjänster kommer fram. Syftet med studien är att beskriva hur närståendevårdare ser på teknologi och webbaserade tjänster i vårdandet av en äldre närstående i hemmet med en diagnostiserad demenssjukdom. Lämplighetsurval med nio informanter som uppfyllde inklusionskriterierna genomfördes i samarbete med anhörigkonsulenter. En ostrukturerad intervjuguide användes som datainsamlingsinstrument. Databearbetningen genomfördes genom kvalitativ analys. Resultatet visar att det finns tre utmärkande områden som belyser närståendevårdares syn på teknologi och webbaserade tjänster i vårdandet av en äldre närstående i hemmet med en diagnostiserad demenssjukdom. Dessa områden är: att teknologi och webbaserade tjänster ska underlätta vårdandet, underlätta kommunikation samt hinder för användning av teknologi och webbaserade tjänster. Enligt informanterna är det viktigt att teknologi och webbaserade tjänster ska underlätta vårdandet genom att de ska vara lätta att använda, ge en trygghet samt vara anpassade efter närståendevårdares situation utifrån deras förslag på förbättringar. Det är också viktigt att teknologi och webbaserade tjänster underlättar kommunikation i vården av deras närstående. Informanterna anser att det är vikigt att kommunikationen med vårdpersonal/nätverk underlättas, att de får stöd och hjälp vid användandet av teknologi och webbaserade tjänster samt att kommunikationen underlättas genom ljud och bild kombinerat. Hinder för användning av teknologi och webbaserade tjänster beror enligt informanterna på avsaknad av behov, avsaknad av information samt att det är något för andra men inte för dem. Det är viktigt att dessa aspekter tas i beaktande för att teknologi och webbaserade tjänster ska anpassas utifrån målgruppen.

In today's society, it has emerged that the development of technology rarely or never accommodates to the significant others’ needs and situation. In order to change significant others’ requirements for the use of technology and web-based services, it is important that their views on technology and web-based services are attended to. The study aim was to describe significant others’ views on technology and web-based services in home care of an elderly next-of-kin with diagnosed dementia. Convenience sampling of nine informants, in relation to certain inclusion criteria, was conducted in collaboration with relative consultants. The method for data collection was qualitative interview by use of an unstructured guide. Data processing was carried out by qualitative analysis. The results show that there are three distinctive areas which highlight significant others’ views on technology and web-based services in home care of an elderly next-of-kin with diagnosed dementia. These areas are: that technology and web-based services will facilitating care, will facilitate communication, and barriers to use technology and web-based services. According to informants, it is important that technology and web-based services will facilitate the care of an elderly next-of-kin, that they are easy to use, providing the security and adapted significant others’ situation based on their suggestions. It is also important that technology and web-based services will facilitate communication in the care of their next-of-kin. The informants believes it is important to communicate with professionals/ network, that they get support and help in using technology and web-based services and communication facilitated by the sound and image combined. Barriers for using technology and web-based services depends according to informants on the absence of need, lack of information and that there is something for others but not for them. It is important that these aspects are taken into account so technology and web-based services will be adjusted based on the audience.