Läkemedelsrelaterade problem är en vanlig bakomliggande orsakerna till vårdskador, förutom personligt lidande är misstagen kostsamma för hälso- och sjukvården. Ett viktigt led i det förebyggande arbetet är att patienter skall känna till och förstå effekter och biverkningar av sina ordinerade läkemedel. På den intermedicinska vårdsavdelningen som är kontexten för uppsatsen, visade den Nationella patientenkäten 2018 att endast 43 % av patienterna upplevde sig ha fått god information om sina läkemedel i samband med vårdtillfället.

Syfte

Syftet med förbättringsarbetet var att minska risken för läkemedelsrelaterade problem genom att öka andelen patienter som inför hemgång från en njurmedicinsk avdelning upplever sig välinformerade gällande sina läkemedel.

Studiens syfte var att studera huruvida förbättringsarbetet påverkar den professionella utvecklingen hos medarbetarna genom att bidra till lärande gällande läkemedel, hälsolitteracitet samt personcentrerad vård.

Metod

I förbättringsarbetet användes förbättringsrampen tillsammans med Nolans förbättringsmodell. En fallstudie utfördes med mixad metod av enkäter och intervjuer.

Resultat

En sammankoppling av flera PDSA-cykler mötte komplexiteten i läkemedelsfrågan vilket resulterade i att 90 % av patienterna var nöjda med informationen kring läkemedel. Studien visar på ett lärande hos medarbetarna som kan kopplas till Kirkpatricks modell.

Slutsats

Komplexa frågor kräver komplexa lösningar. Medarbetarnas inställning till ansvarsfrågan gällande läkemedel visade sig vara betydelsefull.

Drug-related problems are a common underlying cause of healthcare injuries, in addition to suffering mistakes are costly for health care. To prevent this patient should be familiar with their drug therapy and understand what any side effects they should. At the context, a renal medical ward the result of the National Patient Survey 2018 showed that 43 % of the patients were well-informed about their drug-therapy.

Aim

The purpose of the improvement work was to reduce the risk of drug-related problems by increasing the proportion of patients who, before discharge from a renal medical ward, were well informed about their drug therapy.

Aims  of the study was to investigate whether the improvement work affected the professional development of the employees by contributing to learning about pharmaceuticals, health literacy and person centered care.

Method

The improvement ramp was used together with Nolan’s Improvement model. A case study with mixed methods with surveys and interview was performed.

Result

An interconnection of PDSA-cycles met the complexity of the issue, which resulted in 90 % of the patients were satisfied with the drug-therapy information.

Conclusion

Complex issues require complex solutions. The employees' attitude to the question of responsibility regarding pharmaceuticals proved to be important.