Bakgrund:

Väntetiden till visdomstands- och tandimplantatsoperationer vid käkkirurgiska kliniken i Jönköping var för lång och utgjorde en drivkraft till att förbättra tillgängligheten.

Syfte:

Det övergripande syftet med förbättringsarbetet var att minska lidandet för patienterna genom att förkorta väntetiden till käkkirurgiska operationer och erbjuda vård när behovet uppstår, utan oönskad väntan. 

Det specifika syftet med förbättringsarbetet var att med hjälp av kapacitets-och produktionsstyrning effektivisera och minska ledtiderna i processerna visdomstands- och tandimplantatskirurgi. Målfokus var att öka produktionsvolymen 50 % till april 2018. Syftet med studien av förbättringsarbetet var att klarlägga erfarenheter av att införa kapacitets-och produktionsstyrning i en käkkirurgisk verksamhet.

Metod:

Införandet av kapacitets-och produktionsstyrning med förbättringskunskapen som grund. Idéer för att öka produktionen testades i småskaliga cykler och utvärderades med kvantitativa mätningar av resultat. I studien användes kvalitativa metoder i form av semistrukturerade intervjuer med enskild personal samt fokusgruppsintervju av förbättringsteamet. 

Resultat:

Produktionsvolymen ökade för visdomstandskirurgi med 73 % och för tandimplantatkirurgi 54 % utan att tillföra resurser i form av mer personal eller lokaler. Väntetiden för patienterna har minskat från 30 mån till 21 mån.

Studien visade att kapacitets-och produktionsstyrning upplevdes av medarbetare och ledning fungera väl i käkkirurgisk verksamhet med blandad finansiering.

Background:

The waiting time for oral surgery in the form of wisdom teeth and dental implant operations at Jönköping department for oral and maxillofacial surgery was too long and was a driver for improvement project with the aim of improving accessibility.

Purpose:

The global aim of the improvement project was to reduce the suffering for patients by shortening the waiting time for oral surgery.

The specific purpose of the improvement project was to increase efficiency and reduce lead times in the processes involved in wisdom and dental implant surgery by increasing production volume by 50% to April 2018. The aim of the improvement work was to provide care when the need arises without unwanted waiting time. The purpose of the study of the improvement work was to clarify the experiences as evidenced by capacity and production management in order to improve accessibility to oral surgery.

Method:

Introduction of improvement knowledge in a systematic improvement work together with the method capacity and production management were used to increase production volume. Ideas for increasing production were tested in PDSA wheels and evaluated with quantitative measurements of results. The study used qualitative methods in the form of semi structured interviews with individual staff and focus group interviews with the improvement team.

Results:

Production volume increased for third molar surgery by 73% ​​and for dental implant surgery 54% without increased resources in the form of more staff or premises. The waiting time for the patients was reduced from 30 months to 21 months.

The study showed that capacity and production management experienced by employees and management work well in oral and maxillofacial units with mixed funding.