Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Barriärer och strategier i kommunikation mellan sjuksköterska och patient: En litteraturöversikt
Jönköping University, School of Health and Welfare, HHJ, Dep. of Nursing Science.
Jönköping University, School of Health and Welfare, HHJ, Dep. of Nursing Science.
Jönköping University, School of Health and Welfare, HHJ, Dep. of Nursing Science.
2018 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesisAlternative title
Barriers and strategies in communication between nurse and patient : A literature review (English)
Abstract [sv]

Bakgrund: Kommunikation är en tvåvägsinteraktion där information överförs mellan parterna. Att kommunicera, verbalt eller icke-verbalt, innebär att förmedla budskap, dela information och att etablera, förstärka eller påverka relationer. Informationen överförs via språk, ljud eller en kod där det sistnämnda innebär bland annat kroppsspråk. Dessa faktorer är grundläggande för kommunikationen men också för att sjuksköterskor skall kunna utföra en god och säker vård. Därav är det intressant att undersöka faktorer som påverkar kommunikationen och synliggöra dessa för att trygga sjuksköterskors fortsatta arbete med evidensbaserad omvårdnad.

Syfte: Litteraturstudiens syfte var att beskriva faktorer som påverkar kommunikation mellan sjuksköterska och patient utifrån sjuksköterskans perspektiv.

Metod: En litteraturöversikt med induktiv ansats.

Resultat: Resultatet framkom från nio vetenskapliga artiklar av kvalitativ design. Artiklarna sammanfattades och presenterades i fyra huvudteman; språkförbistring, tolkning vid språkförbistring, icke-verbal kommunikation samt sjuksköterske-patienten relationen.

Slutsats: Språkförbistring är en faktor som påverkar kommunikationen. En strategi är att använda tolk. Vid ickeverbal kommunikation används andra strategier, framförallt kroppsspråk men även hjälpmedel. Möjligheten till en bra kommunikation påverkas av relationen mellan sjuksköterska och patient. Tiden är en bristvara när svårigheter i kommunikationen uppstår mellan sjuksköterska och patient.

Abstract [en]

Background: Communication is a two-way interaction where information is transmitted between the parties. Communicating, verbally or non-verbally, involves communicating messages, sharing information and establishing, enhancing or influencing relationships. Information is transmitted via language, audio or code as body language. These factors are essential for communication, but also for nurses to be able to perform good and safe care. Hence, it is interesting to investigate factors that affect communication and make them visible to ensure the nurses' continued work with evidence-based nursing.

Purpose: The aim of the literature review was to describe factors that influence communication between nurse and patient based on nurse perspective.

Method: A literature review with inductive approach.

Result: The result emerged from nine scientific articles of qualitative design. The articles were summarized and presented in four main themes; language barriers, interpretation at linguistic confusion, non-verbal communication and nurse-patient relation.

Conclusion: Language barriers is one factor that affects communication. A strategy is to use an interpreter. When using nonverbal communication, other strategies are used, especially body language but also utility aids. The opportunity for a good communication is influenced by the relation between nurse and patient. When difficulties occur in the nurse-patient communication, time becomes a shortcoming.

Place, publisher, year, edition, pages
2018. , p. 32
Keywords [en]
Communication, nonverbal communication, nurse-patient relation, language barriers, literature review  
Keywords [sv]
Kommunikation, ickeverbal kommunikation, sjuksköterska–patientrelation, språkförbistring, litteraturöversikt
National Category
Nursing
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hj:diva-39974ISRN: JU-HHJ-OMA-1-20180345OAI: oai:DiVA.org:hj-39974DiVA, id: diva2:1214931
Subject / course
HHJ, Nursing Science
Supervisors
Examiners
Available from: 2018-06-11 Created: 2018-06-07 Last updated: 2018-06-11Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(408 kB)18 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 408 kBChecksum SHA-512
1cfbe435fb5a61ec09e0963cb8241d810b04558429df78d3f231f6bbedb5a6bb3bfc60d6843e593c7f75f7004a97beb9af24f777e50c923c5e4490c9182c0a1a
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
HHJ, Dep. of Nursing Science
Nursing

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 18 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 69 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf