Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Ökad patientdelaktighet under hela vårdtillfället: -En studie av ett förbättringsarbete vid en avdelning på en geriatrisk klinik
Jönköping University, School of Health and Welfare, HHJ, Quality Improvement and Leadership in Health and Welfare. Stockholms Läns Landsting.
2017 (Swedish)Independent thesis Advanced level (degree of Master (Two Years)), 20 credits / 30 HE creditsStudent thesisAlternative title
Increased patient participation throughout the care period : - a study of improvement work at a department of a geriatric clinic (English)
Abstract [sv]

Jakobsbergsgeriatriken och Stockholms Läns Sjukvårdsområde betonar vikten av värdeskapande insatser och arbetssätt. Med patientperspektiv skapas resultat av betydelse för patienten. Delaktighet anges som en viktig del. Återkommande patientenkäter  visar att det finns ett gap mellan målbild och arbetssätt på kliniken.

Syftet med förbättringsarbetet var att öka patienternas delaktighet under hela vårdtillfället. Syftet med studien var att identifiera vilka erfarenheter som kunde knytas till förändrade arbetssätt.

Med kvalitativ metod genom interaktiv forskningsansats för förbättringsarbetet arbetade medarbetarna fram förslag på arbetssätt och metoder som bättre kunde gynna patientdelaktighet, vilka testades genom upprepade PDSA-hjul.

För att besvara frågeställningarna till studien av förbättringsarbetet användes mixed method. Semistrukturerad fokusgruppsintervju, enskilda djupintervjuer, två patientenkäter låg till grund för utvärdering av upplevelser av de förändrade arbetssätten.

 

Förbättringsarbetet resulterade i ett flertal förändrade arbetssätt från inskrivning till utskrivning, där patientens egna förväntningar, önskemål och behov blivit tydligare.  Exempel på förändringar;  Fokus på delaktighet från inskrivningssamtalet, avstämning halvvägs in i vårdtillfället för att fånga nya frågor och ytterligare identifierande behov/ förväntningar.

Studiens resultat påvisar vikten av tydlig kommunikation/information inom teamet och med patienten som partner i beslutsfattande. Insikter om teamprocesser och aktiviteter som behöver anpassas ytterligare under vårdprocessen för att skapa bättre förutsättningar för ökad patientdelaktighet.

Abstract [en]

Jakobsberg Geriatric Clinic emphasizes the importance of value creation and working methods from a patient perspective that gives results of relevance to the patient, where participation is given as an essential part. Patient surveys have shown that there is a gap between the target and working processes, which does not promote participation sufficiently.

 

The purpose of the improvement work was to increase patient participation throughout the hospital stay.

The purpose of the study was to identify experiences that could be linked to the changing working methods, through a patient’s as well as an employee’s perspective. 

The Improvement work was performed with a quality design and an interactive research approach where care-staff drafted proposals on useful methods that would better favor patient participation. These methods were then tested by repeated PDSA-wheels. 

To answer the questions to the study, mixed method was used. Semi-structured focused group interviews were conducted and participation observations occurred. Individual interviews were held and patient’s surveys were filled out to evaluate the experience of the changing working method. 

The improvement work resulted in a number of changes, from admission to discharge, where the patient’s own expectations, wishes and needs, became more central. Examples of changes; an increased focus on patient participation, from the enrollment, as well a reconciliation offered midway through the care episode with the purpose to catch arising issues and to identify additional needs.

 The findings in the study demonstrate the importance of clear communication / information within the team and with the patient as a partner in decision-making. Insights on team processes and activities that need to be further adapted during the care process to create better conditions for increased.

Place, publisher, year, edition, pages
2017. , 61 p.
Keyword [en]
Patient participation, geriatrics, multi- morbidity, quality
Keyword [sv]
Delaktighet, geriatrik, multisjuklighet, förbättringsmetodik, kvalitet
National Category
Medical and Health Sciences
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hj:diva-36800ISRN: JU-HHJ-KVA-2-20170062OAI: oai:DiVA.org:hj-36800DiVA: diva2:1129812
Subject / course
HHJ, Quality improvement and leadership in health and welfare services
Presentation
2017-06-07, Kurt Johansson-aulan, Jönköping University, Gjuterigatan 5, Jönköping, 16:30 (Swedish)
Supervisors
Examiners
Available from: 2017-08-15 Created: 2017-08-07 Last updated: 2017-08-15Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(3261 kB)51 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 3261 kBChecksum SHA-512
ca108d6d0b05d3be5adf9d465d8816d394749596be87cbb1e3d1574ec000926225489308986f2addcc0044ab6cd362edc7fef30cdae3d33cfd220a872557aee8
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
HHJ, Quality Improvement and Leadership in Health and Welfare
Medical and Health Sciences

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 51 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 187 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf