Endre søk
RefereraExporteraLink to record
Permanent link

Direct link
Referera
Referensformat
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annet format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annet språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Samspel mellan IT-avdelningen och affärsverksamheten: En studie av attityder
Högskolan i Jönköping, Internationella Handelshögskolan.
Högskolan i Jönköping, Internationella Handelshögskolan.
Högskolan i Jönköping, Internationella Handelshögskolan.
2005 (Svenska)Independent thesis Advanced level (degree of Magister), 10 poäng / 15 hpOppgave
Abstract [en]

IT has become more evident in most organisations and has grown to be a part of the infrastructure rather than a tool for competitiveness. Therefore focus should now lie on how IT is adjusted to the business rather than on the usage of IT. To make the best use of IT in the business the CIO needs to start think more business-oriented instead of as before, technology-oriented. To develop the IT-department in that direction the IT-staff need to start cooperate with the business and gain knowledge about stakeholders, markets and the way of working for other staff members in the business.

With this as a basis, the purpose of this thesis is to investigate attitudes regarding cooperation between the IT-department and the business and if there is any difference if the CIO has business related background or not.

To fulfil the purpose a quantitative investigation with the help of surveys was conducted. The sample consisted of 18 companies with 100-200 employees in the area of Jönköping. The survey was sent to the CEO as a representative of the business and the CIO as a representative of the IT-department.

The result shows that 89 percent of the respondents have a business related background which implies that most companies have moved from being technology oriented to being more business oriented. Furthermore, almost all respondents, irrespective of background, believe that a business oriented background is required to understand the business better. From a general point of view the result shows that the background of the CIO does not have a significant importance on the cooperation between the IT-department and the business. This could be a result caused by the few respondents with a technology oriented background.

Furthermore the result shows that there are differences in the opinion between the CIO and the CEO. However, these opinions do not point in a specific direction meaning that there are no indications that a certain group of respondents consider the cooperation to work better or worse than the other. Differences of opinion exist concerning communication and the IT-departments knowledge about the way of working in the business while the opinions are similar concerning user influence, integration of IT-strategy an business plan and the way of working in the IT-department. An astounding result is that 22 percent of the CEO’s does not know that their CIO has a business related background.

Abstract [sv]

IT har fått en mer utpräglad profil i de flesta organisationer och har vuxit till att bli en del av infrastrukturen snarare än ett konkurrensmedel. Därför bör fokus nu ligga på hur IT anpassas till verksamheten snarare än faktumet att använda IT. För att nyttja IT på bästa sätt i verksamheten behöver IT-ansvarige idag tänka mer affärsorienterat, istället för som tidigare, teknikorienterat. För att utvecklas i denna riktning behöver IT-personalen samarbeta med affärsverksamheten och skaffa sig kunskap om företagets intressenter, marknad och hur övrig personal i organisationen arbetar.

Med utgångspunkt från detta är syftet att undersöka attityder angående hur samarbetet fungerar mellan IT-avdelningen och affärsverksamheten samt om det är någon skillnad om IT-ansvarige har ekonomirelaterad bakgrund eller ej.

För att uppfylla syftet genomfördes en kvantitativ undersökning med hjälp av enkäter. Urvalet bestod av 18 företag med 100-200 anställda i Jönköpings län. Enkäten skickades till VD som representant för affärsverksamheten samt till IT-ansvarige som representant för IT-avdelningen.

Resultatet visar att 89 procent av de IT-ansvariga har en ekonomirelaterad bakgrund vilket tyder på att de flesta företag gått ifrån ett rent teknikorienterat synsätt till ett mer affärsorienterat synsätt. Vidare anser näst intill alla respondenter oavsett bakgrund att en ekonomirelaterad bakgrund behövs för att förstå affärsverksamheten bättre. Generellt sett visar resultatet att den IT-ansvariges bakgrund inte har något betydande inflytande på hur samarbetet fungerar mellan IT-avdelningen och affärsverksamheten. Detta kan dock bero på att respondenterna med teknikorienterad bakgrund är relativt få.

Vidare visar resultatet att det finns åsiktsskillnader mellan IT-ansvarige och VD men de pekar inte i någon speciell riktning. Det syns alltså inga klara tendenser till att en viss respondentgrupp tycker bättre eller sämre om samarbetet än den andra. Åsiktsskillnader förekommer angående kommunikationen samt IT-avdelningens kännedom om arbetssättet i affärsverksamheten medan åsikterna är relativt lika angående företagsledningens stöd, användarnas inflytande, integration av IT-strategin med affärsplan och IT-avdelningens arbetssätt. Ett förvånande resultat är att hela 22 procent av VD-respondenterna inte vet om att den IT-ansvarige har en ekonomirelaterad bakgrund.

sted, utgiver, år, opplag, sider
2005. , s. 63
Emneord [en]
IT, business, cooperation
Emneord [sv]
IT, Affärsverksamhet, Samarbete
HSV kategori
Identifikatorer
URN: urn:nbn:se:hj:diva-288OAI: oai:DiVA.org:hj-288DiVA, id: diva2:3989
Uppsök
samhälle/juridik
Veileder
Examiner
Tilgjengelig fra: 2006-01-10 Laget: 2006-01-10 Sist oppdatert: 2018-01-12

Open Access i DiVA

fulltekst(296 kB)739 nedlastinger
Filinformasjon
Fil FULLTEXT01.pdfFilstørrelse 296 kBChecksum MD5
c3359af357f9989df05d749062225bb39fa5b75f8a28007a5266a77907d02638dd64823c
Type fulltextMimetype application/pdf

Av organisasjonen

Søk utenfor DiVA

GoogleGoogle Scholar
Totalt: 739 nedlastinger
Antall nedlastinger er summen av alle nedlastinger av alle fulltekster. Det kan for eksempel være tidligere versjoner som er ikke lenger tilgjengelige

urn-nbn

Altmetric

urn-nbn
Totalt: 399 treff
RefereraExporteraLink to record
Permanent link

Direct link
Referera
Referensformat
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annet format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annet språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf